Кошик
11 відгуків
Ласкаво просимо до нас
 
Контакты
Mebel-Trade — Больше чем интернет-магазин!
+380660250504
+380730250504

Поширені питання

  • Какие сроки доставки?

    Строки доставки зависят от производителей, в среднем это 2-3 недели, но есть производители в которых строк поставки примерно 1 месяц. При заказе мебели менеджер вас сориентирует по строкам доставки.
  • Які умови доставки і оплати?

    Для оформлення замовлення вам потрібно буде скинути на картку Приват Банку або ПУМБ аванс в розмірі 10% від вартості товару, решта 90% при отриманні товару. Вартість меблів у гривнях залежить від комерційного курсу гривні щодо злотих в день оплати! При 100% оплаті ціна не буде залежати від курсу валют! Після того як скинете передоплату, зв'яжіться з нами. Ми відправляємо замовлення у Польщу, після прибуття товару на Україну, а це триває близько 1-4 тижнів (залежить від виробників) відправляємо вам на вказану вами адресу.
  • Які способи доставки по Україні?

    Доставка по Україні здійснюється за допомогою кур'єрських служб:
    Нова Пошта (+ післяплата)
    Міст Експрес (+ післяплата)
    Делівері
    SAT (+ післяплата)
    Авто Люкс (+ післяплата)
    У Київ р. існує своя платна, але дешева доставка "під двері".
  • Осуществляете ли вы доставку до квартиры и подъем на этаж?

    Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание. Стоимость ручного заноса в квартиру зависит от: габаритов, сложности подъема и наличия лифта (куда товар помещается в упаковке). Доставку на дом осуществляют все перевозчики но некоторые при 100% оплате. Наложенным платежем доставка на дом осуществляется только Новой Почтой, Мист Экспрессом и Авто Люкс.
  • Скільки днів товар знаходиться в пункті видачі?

    У відділенні кур'єрських служб "Нова Пошта", "Авто Люкс" і "Міст Експрес" замовлення буде перебувати протягом 5 робочих днів. По закінченню даного терміну, кур'єрські служби беруть оплату за зберігання товару на складі.
  • Как проверить товар при получении?

    При получении мебели необходимо проверять стекло, зеркала, фасады. Всю остальную проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели.
    Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте в наш отдел заказов по телефону. Не монтируйте деталь с браком!!! В случае монтажа бракованной детали, гарантия на нее не распространяется!!! Если не были проверены комплектующие мебели со стеклом и зеркалом, продавец не несёт ответственность за их целостность после доставки товара.
    На пакувальному картоні повинна знаходитися етикетка з маркуванням виробника даного товару. До закінчення складання меблів не рвіть, і не викидайте упаковку. Тільки за таких умов дана деталь підлягає заміні виробником по гарантії безкоштовно. В інших випадках бракована деталь змінюється за рахунок покупця.
  • Що робити, якщо товар був пошкоджений під час перевезення?

    У разі пошкодження товару, або неповної комплектації замовлення — необхідно відмовитися від одержання товару і його оплати, а також, скласти акт (претензію). У випадку, якщо дана ситуація буде мати місце – просимо Вас повідомте нам про подію за телефоном!
  • На сайті немає того товару, який я хочу придбати?

    Можливо він ще не виставлено на продаж на сайті, або товар може бути у свіжих надходженнях, або доступний під замовлення. Телефонуйте і уточнюйте наявність товару у менеджерів.
  • Можно ли у вас заказать мебель з других польских сайтов?

    Да, конечно! Мы сотрудничаем с многими польскими интернет-магазинами такими как:
    gama-sklep.com.pl  twojemeble.pl  meblowiec.pl  meblujdom.pl
    Также можем привезти мебель и сопутствующие товари с самой известной торговой площадки allegro.pl
  • Як замовити меблі з інших польських сайтів?

    Замовлення можете оформити через форму зворотного зв'язку або нижче зазначенням реквізитами:
    (066) 02 50 504 Viber WhatsApp
    (073) 02 5 0 504
    mebeltrade.shop@gmail.com
    У заявці потрібно вказати посилання на товар, який вас цікавить, наші менеджери порахує вартість доставки і митний збір, і нададуть вам вартість товару вже в Україні!
  • Чи можна купити товар оптом?

    Так, є варіанти співпраці для оптовиків і дилерів. Умови обговорюються індивідуально з нашим менеджером.
  • Я нашел дешевле?

    Мы всегда готовы к аргументированному торгу. Звоните и уточняйте у менеджеров окончательную стоимость.
  • Що таке промокод?

    Це унікальний код, який дозволяє отримати знижку на товари, що беруть участь у певних акціях.
  • Как получить промокод?

    Промокоды могут получить подписчики наших страниц в Facebook и Instagram.